Hướng dẫn mua thẻ

Chỉ với vài bước: chọn thẻ → chọn mệnh giá → nhập email/SĐT → xác nhận → quét QR/Ví → nhận mã.

Mẹo nhanh: Chuẩn bị sẵn ứng dụng ngân hàng/Momo để quét QR. Kiểm tra kỹ nội dung chuyển khoản (NDCK) và số tiền.

Bước 1: Chọn loại thẻ

Ở trang MUA THẺ, chọn logo thẻ bạn cần (game/điện thoại). Gợi ý sẽ hiển thị theo mức phổ biến.

  • Hết hàng sẽ bị làm mờ và không thể bấm.
  • Di chuột (desktop) hoặc chạm giữ (mobile) để xem mô tả nhanh.

Bước 2: Chọn mệnh giá

Chọn mệnh giá mong muốn. Trên máy tính, lưới hiển thị mặc định 5 ô mỗi hàng để nhìn nhanh.

Mẹo: Khi chọn mệnh giá, hệ thống hiển thị đơn giá và tự tính tổng tiền theo số lượng.

Bước 3: Nhập thông tin nhận

Nhập chính xác email hoặc số điện thoại để nhận mã. Tránh dùng email tạm thời.

  • Email: định dạng hợp lệ (ví dụ: ten@domain.com).
  • Số ĐT: 10 chữ số, ví dụ 09xxxxxxxx.

Bước 4: Chọn phương thức thanh toán

Hỗ trợ VietQR (ngân hàng) và Momo. Với VietQR, nội dung chuyển khoản (NDCK) sẽ được tạo ngẫu nhiên để đối soát.

Hệ thống hiển thị “Chi tiết giao dịch” gồm: Loại thẻ, Mệnh giá, Số lượng, Thông tin nhận, Phương thức, Tổng tiền.

Bước 5: Kiểm tra & Xác nhận

Bấm THANH TOÁN để mở hộp thoại xác nhận. Kiểm tra lại thông tin, sau đó bấm Xác nhận.

Sau khi xác nhận, hệ thống tạo mã giao dịch riêng và gửi tóm tắt giao dịch cho bộ phận xử lý.

Bước 6: Màn hình chờ (đếm ngược ~30s)

Trang hiển thị “Vui lòng đợi…” và đếm ngược 30 giây; trong thời gian này, hệ thống kiểm tra phản hồi mỗi giây.

Nếu hết 30 giây vẫn chưa có link, trang sẽ thông báo “Chưa nhận được link thanh toán”.

Bước 7: Tự động chuyển sang link thanh toán

Khi nhận được link, trang sẽ tự điều hướng. Hãy thanh toán đúng số tiềnNDCK hiển thị.

Lưu ý: Không tắt trình duyệt trong lúc chờ hoặc khi đang chuyển hướng.

Lưu ý quan trọng

  • NDCK là duy nhất cho mỗi giao dịch. Đừng sửa NDCK khi chuyển khoản.
  • Kiểm tra kỹ email/SĐT trước khi xác nhận để nhận mã nhanh chóng.
  • Nếu cần hoá đơn, liên hệ hỗ trợ sau khi thanh toán thành công.

Sự cố thường gặp & cách xử lý

Không thấy link thanh toán sau 30s?

Thử bấm lại THANH TOÁN. Nếu vẫn không được, liên hệ hỗ trợ.

Đã chuyển khoản nhưng chưa nhận mã?

Gửi ảnh biên lai + mã giao dịch cho hỗ trợ để kiểm tra đối soát.

Nhập sai email/SĐT?

Liên hệ hỗ trợ, cung cấp thông tin giao dịch để được hướng dẫn theo chính sách.

Câu hỏi thường gặp

Có phải chờ đủ 30 giây không?

Không. Trang sẽ chuyển ngay khi có link trong thời gian chờ; 30 giây là tối đa.

Thanh toán bằng VietQR có an toàn?

Bạn quét QR của tài khoản thụ hưởng THECAO24H, chúng tôi không lưu thông tin thẻ/OTP.

Có xuất hoá đơn không?

Có, vui lòng liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin doanh nghiệp.

Sẵn sàng nạp ngay?

Chọn loại thẻ bạn cần — chúng tôi xử lý phần còn lại.